Ingénieur de Support
Shabakett Core
Annaba•(Hybrid)
1 position(s) ouverte(s)
Date d'expiration : 31 janvier 2025
Qui sommes-nous
Shabakett Core est une entreprise algérienne en pleine croissance qui s'engage à favoriser un environnement de travail respectueux. Nous accordons une grande importance aux opportunités d'emploi équitables, nous valorisons la diversité et encourageons le développement des talents. Notre environnement de travail collaboratif favorise la croissance et le développement, ce qui nous positionne comme une entreprise leader en Algérie offrant de nombreuses opportunités d'avancement professionnel.
Que recherchons-nous
Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur de Support pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera chargé d'offrir une assistance technique de premier ordre à nos clients en résolvant leurs problèmes, en formant les utilisateurs, et en contribuant à l'amélioration de nos solutions. Ce poste dynamique exige des compétences techniques solides et un excellent sens du service client.
Responsabilités
- Assurer l’assistance technique aux clients (diagnostic et résolution des problèmes).
- Répondre aux tickets de support dans les délais convenus.
- Configurer, installer, et maintenir les logiciels et équipements techniques.
- Former les utilisateurs sur les produits et solutions de l’entreprise.
- Créer et maintenir des documents techniques et guides utilisateurs.
- Recueillir les retours des clients et remonter les demandes d’amélioration aux équipes de développement.
- Effectuer des tests pour garantir la qualité des solutions avant leur déploiement.
Compétences requises
Rejoignez notre équipe chez Shabakett Core et faites partie d'une entreprise dynamique en pleine croissance, où vos contributions ont un impact significatif sur notre succès. Nous nous engageons à exploiter des technologies de pointe pour fournir des solutions exceptionnelles.
Nous restons également ouverts à l'incorporation de nouvelles technologies innovantes pour améliorer nos projets et rester à la pointe des avancées de l'industrie.
Aperçu de l'emploi
Date de Publication
10 décembre 2024
Date d'Expiration
31 janvier 2025
Localisation
Annaba (Hybrid)
Expérience
2-5
Type d'offre
Temps plein
Heures
40H / Semaine
Rémunération
Compétitif
Postuler à cette offre
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission, nous vous encourageons à postuler pour le poste vacant et à faire le premier pas vers une carrière enrichissante avec nous.
